Департаментом Агентства РК по делам госслужбы и противодействию коррупции по Костанайской области совместно с членами Специальной мониторинговой группы в декабре 2017 года проинспектирована деятельность «Костанай-Су» и других коммунальных служб в части пунктов приема оплаты за предоставленные услуги от населения города.