Из-за задолженности потребителей ГКП «Костанай-Су» не имеет достаточно средств для своевременного проведения ремонтно-восстановительных работ в полном объеме. Это доставляет неудобства всему городу. Потому и проводятся рейды и другие меры, для того чтобы хоть как-то облегчить ситуацию.