На балансе ГКП «Костанай-Су» по состоянию на 1 января 2018 года числится 555,4 км водопроводных сетей, из которых 130,4 км магистральных водоводов и 425,0 км разводящих сетей. Износ большей части сетей, находящихся в эксплуатации на уровне 79 %. Кроме того, предприятием обслуживается 309 водоразборных колонок, 950 пожарных гидрантов и 5 594 единицы водопроводных колодцев. За 2016-2018 года для обслуживания на баланс предприятия дополнительно было принято 34 км разводящих водопроводных сетей, количество пожарных гидрантов увеличилось на 166 единиц, водопроводных колодцев на 454 единиц.

Оказание услуг по отводу и очистке сточных вод осуществляется по сетям и коллекторам общей протяжённостью 409,2 км через 21 канализационную насосную станцию и главную канализационную насосную станцию. Износ большей части эксплуатируемых сетей составляет 71 %.

За 2016-2018 года на баланс предприятия дополнительно было принято 34,3 км канализационных сетей и 1158 канализационных колодцев. В настоящее время предприятием обслуживается 11 288 канализационных колодцев и накопитель-испаритель площадью 7,2 тысячи гектаров.

На начало 2017 года услугами водоснабжения и водоотведения пользовалось 86 556 абонентов, из них 96% являются физическими лицами, и 4 % — это юридические лица. На 1 ноября 2018 года услугами водоснабжения и водоотведения пользовалось 90 210 абонентов, из них 96,4% являются физическими лицами, и 3,6 % — это юридические лица. Т.е. растет доля физических лиц.

За 2016-2018 год количество абонентов, пользующихся услугами ГКП «Костанай-Су», возросло на 3654 абонентов и достигло уровня 90 210 абонента. Основная часть населения, имеющих капитальный водопровод, установила индивидуальные приборы учета воды и по состоянию на 1 ноября 2018 года этот показатель составил 92 %.

Всего за три года исполнено реконструкции в сетях водопровода и канализации 16 359,4 погонных метра (СМР).

В 2018 году произведено:

-Реконструкция, модернизация и капитальный ремонт сетей водопровода (СМР) 9 930 погонных метра на сумму 392,3 млн. тенге (в деньгах ПСД+СМР)

-Реконструкция, модернизация и капительный ремонт сетей канализации (СМР) 1 200 погонных метра на сумму 180,4 млн. тенге (в деньгах ПСД+СМР)

-Модернизация 19 пожарных гидрантов на сетях водопровода радиус действия, которых 200 п.м. на каждый объект на сумму 8,5 млн. тенге

-Монтаж АСКУЭ (автоматизированная система контроля и учета энергоресурсов)-132 млн тенге

-Тампонирование трубопровода в теле дамбы на 11,9 млн. тенге.

Проблемы и риски предприятия: задолженность потребителей. Высокий износ сетей, отсутствие ливневой канализации